Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva objavljuje Javni natječaj za sufinanciranje savjetovališta za zaštitu potrošača za razdoblje od 2010. - 2012. godine.
Predmet ovog natječaja je dodjela financijske potpore udrugama za zaštitu potrošača koje djeluju u Republici Hrvatskoj za organiziranu pomoć potrošačima kroz osnivanja savjetovališta za zaštitu potrošača. Financijskom potporom sufinancira se djelatnost savjetovališta za zaštitu potrošača u okviru raspoloživih sredstava iz Državnog proračuna.
Temeljem ovog Natječaja bit će odabrana i ustrojena 4 (četiri) savjetovališta za zaštitu potrošača po regionalnom principu jedno savjetovalište u svakoj od sljedećih regija: Zagrebačka regija (Grad Zagreb, Zagrebačka županija, Krapinsko-zagorska županija, Karlovačka županija, Varaždinska županija, Koprivničko-križevačka županija i Međimurska županija), Osječka regija (Osječko-baranjska županija, Sisačko-moslavačka županija, Bjelovarsko-bilogorska županija, Virovitičko-podravska županija, Požeško slavonska županija, Brodsko-posavska županija, Vukovarsko-srijemska županija), , Dalmatinska regija (Zadarska županija, Šibensko-kninska županija, Splitsko-dalmatinska županija, Dubrovačko-neretvanska županija) i Riječka regija (Primorsko-goranska županija, Ličko-senjska županija i Istarska županija).
U smislu ovog natječaja djelatnosti savjetovališta za zaštitu potrošača podrazumijevaju savjetovanje potrošača - fizičkih osoba koje sklapaju pravni posao ili djeluju na tržištu u svrhe koje nisu namijenjene njihovoj poslovnoj djelatnosti niti obavljanju djelatnosti slobodnog zanimanja. Savjetovanje potrošača ne podrazumijeva zastupanje potrošača u postupcima pred redovnim sudovima.
U smislu ovog natječaja financiratI će se savjetovanje u savjetovalištima za zaštitu potrošača koje je za potrošača besplatno i obuhvaća:
* pojašnjenje propisa i postupaka za ostvarivanje prava i ekonomskih interesa potrošača;
* pomoć pri rješavanju konkretnih upita potrošača koji se odnose na kršenje njihovih prava od strane trgovaca;
* posredovanje pri rješavanju nastalih problema između potrošača i trgovaca na zahtjev potrošača;
* obavještavanje potrošača o poduzetom postupku za rješavanje njegova upita i roku odgovora.
U smislu ovog natječaja savjetovališta za zaštitu potrošača upite potrošača zaprimaju:
* telefonskim pozivom;
* elektronskom poštom putem Centralnog informacijskog sustava zaštite potrošača;
* poštom;
* osobnim dolaskom potrošača u poslovni prostor savjetovališta.
Natječaj se raspisuje za razdoblje od 2010.-2012. godine.
Visina ukupno raspoloživih financijskih sredstava iz Državnog proračuna za sufinanciranje savjetovališta za zaštitu potrošača u 2010. godini za sve četiri regije iznosi 1.300.000,00 kuna.
Najviši iznos sufinanciranja pojedinog savjetovališta za zaštitu potrošača koji se može odobriti u 2010. godini iznosi 425.000,00 kuna.
Sva dodatna pojašnjenja u svezi Natječaja mogu se dobiti u Ministarstvu gospodarstva, rada i poduzetništva najkasnije do 26. travnja 2010., putem e-mail adrese: dema.bartulovic@mingorp.hr, ruza.meker@mingorp.hr, antun.golik@mingorp.hr.
Rok za podnošenje prijava za sudjelovanje u Natječaju je 30. travnja, 2010. godine.